Livrare gratuita pentru comenzi de peste 200 RON!
Luni – Sambata: 09 -19:00
comenzi@women-world.ro

Cosul dvs. este gol

In aceasta sectiune aveti detalii despre modalitatile si conditiile de returnare a produselor achizitionate de pe www.women-world.ro.

Produsele achizitionate la distanta

Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.U.G. 34/2014. Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului. 

Se recomanda utlizarea aceluiasi serviciu de transport utilizat pentru receptionarea produselor.

Art. 12 al O.U.G. 34/2014 mentioneaza ca: produsele se pot returna, in ambalajul original si in aceeasi stare in care au fost receptionate, fara urme de utilizare, cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care le-au insotit, impreuna cu o copie a facturii de achizitie, in termen de 14 zile de la primire, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. 

Corian S.R.L. va inapoia contravaloarea comenzii in cel mai scurt timp posibil dar nu mai tarziu de 14 zile de la data denuntarii in scris a contractului. Incheierea contractului are loc in momentul emiterii facturii fiscale si nu la lansarea comenzii sau emiterea confirmarii automate de primire a comenzii.

Plata transportului pentru retur revine in sarcina Clientului.

Pentru a returna un produs, va rugam sa descarcati acest formularul de retur, sa-l completati si sa-l expediati impreuna cu produsele returnate.

Din motive de igiena NU SE ACCEPTA PENTRU RETURNARE chilotii, catsuit-urile sau seturile care contin chiloti sau articole intime. De asemenea nu se pot returna produsele purtate, folosite, cu etichete rupte sau ambalaje deteriorate etc.

Produsele primite cu defecte

In eventualitatea in care produsul achizitionat prezinta vicii de fabricatie, acesta va fi inlocuit imediat cu un produs nou, cu conditia notificarii in scris a Corian S.R.L. in termen de 48 de ore de la primirea produsului.

In acest caz  plata transportului pentru retur si exepdierea unui produs nou revine in sarcina Corian S.R.L.
 
 
Conditii generale de returnare 
   
Produsele care nu sunt conforme specificatiilor de pe site din momentul trimiterii comenzii se pot returna fara implicarea unor costuri suplimentare din partea clientului, in urma unei notificari scrise in care se va specifica natura lipsei de conformitate. Clientul poate solicita returnarea contravalorii produsului sau inlocuirea cu unul conform. Daca Corian S.R.L. nu poate inlocui produsul cu unul conform, se va restitui contravaloarea produsului.

Coletele ce nu corespund din punct de vedere estetic vor fi refuzate. Pentru a se evita neintelegerile, coletul va fi fotografiat si se va intocmi impreuna cu reprezentantul firmei de curierat un proces verbal in care se va specifica starea coletului.

Corian S.R.L. poate percepe taxe suplimentare pentru returnarea produselor uzate, deteriorare, fara ambalaj etc. pentru readucerea lor la starea initiala, care pot avea o valoare intre 0 si 50% din valoarea initiala a produsului.

Corian S.R.L. nu ridica coletele trimise prin Posta Romana, de la oficiile postale. Decizia de asigurare sau nu a coletului pe durata transportului de la client catre Corian S.R.L. cade in sarcina Clientului.

spacer
Aboneaza-te la newsletter-ul nostru!

Sunt de acord cu stocarea si prelucrarea datelor conform politicii de protejare a datelor.
Website detinut de Corian S.R.L., CIF: 23040802, Reg.Com: J10/41/2008

women-world.ro foloseste cookies. Continuarea navigarii pe site se considera acceptare politicii de utilizare cookies.Pentru o experienta mai buna in site-ul nostru folosim si sisteme de analiza si marketing conform politicii de protejare a datelor.